13. Odbiór osobisty możliwy jest tylko i wyłacznie w sklepach Five o'clock w Warszawie, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Wrocławiu, Gdańsku. Odbiór w Kolobrzegu, Wilnie oraz Szczecinie nie jest możliwy.
14. W związku z dużymi uszkodzeniami zamówień podczas transportu, opcje droższej opłaty za wysyłkę przy zakupie akcesoriów, konfitur i syropów są obowiązkowe. Jeżeli klient pomimo tego zaznaczy opcje tańszą Sklep nie ponosi odpowiedzialności finansowej za uszkodzenia towaru.
15. Darmowa dostawa. Sklep pokrywa koszty przesyłki kurierskiej za pośrednictwem kuriera DHL dla zamówień, które spełniają następujące warunki: kwota zamówienia przekracza 150 zł, adres dostarczenia jest na terenie Polski.
16. Sklep zapewnia, iż prezentowana w sieci oferta obejmuje wyłącznie towary dostępne dla Klienta, jednakże w przypadku gdy towar objęty zamówieniem jest czasowo niedostępny, firma poinformuje Kupującego o zaistniałej sytuacji. W sytuacji, gdy Kupujący nie wyrazi zgody na realizację zamówienia w innej formie (w szczególności na zamianę towaru na podobny o zbliżonych właściwościach i cenie), zamówienie zostanie anulowane.
17. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
18. Firma zastrzega sobie prawo zmiany zasad sprzedaży określonych w niniejszym Regulaminie.
19. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.